深度參與ITSS標準研制,推動產業高質量發展
來源:   發布時間:2019-07-05   點擊:2752次


作為第二十三屆中國國際軟件博覽會的重要環節,首屆信息技術服務業高質量發展論壇暨ITSS體系建設十年大會于629日在京召開。本次大會由工業和信息化部、北京市人民政府主辦,旨在總結ITSS十年研制經驗,展示十年研制成果,探索新一輪信息技術變革中標準體系建設的新思路、新方法和新路徑。ITSS十年的發展歷程中,南天信息深度參與標準研制與推廣,助力產業高質量發展。



ITSS標準體系是我國信息技術服務業最佳實踐的總結和提升,在推動信息技術服務業發展的過程中,標準既是構成產業核心競爭力的基本要素,也是產業發展的著力點。2019年恰逢ITSS建設十周年,歷經十年的研制與發展,ITSS體系結合技術變革以及產業發展現狀和趨勢,與時俱進,目前已形成4.0+標準體系,對我國信息技術服務業整體能力和服務水平的提升具有非常重要的促進作用。十年發展歷程中,南天信息不僅是ITSS標準誕生與完善的見證者,更是ITSS標準研制與推廣的積極推動者。

2009年,工業和信息化部成立ITSS指導協調組和工作組,南天信息積極響應,成為首批加入ITSS工作組的成員之一。從2009年至今,南天信息作為國家ITSS副會長單位,參與了《信息技術服務 數據中心服務能力成熟度模型》等9ITSS標準和規范的研制,牽頭研制了《信息技術服務運行維護 第4部分:數據中心規范》。

2018年1121日,南天信息順利獲得ITSS運維服務能力成熟度一級(最高級別)資質,截至目前,全國共22家企業獲得該資質。通過ITSS在公司內部的貫標實施,南天信息將量化管理的思路引入到運維服務管理中,運用管理科學建立并應用九大模型,支撐運維服務業務的全面量化管理,使公司的運維服務管理更科學,服務更高效。通過對人員管理、過程管理、技術管理和資源管理的規范化實施,增強了運維服務團隊對ITSS標準、運維服務、運維工具的理解,從而不斷改進服務過程,為客戶提供更加穩定、安全、高效運行的業務系統。

基于對ITSS標準的實踐與探索,南天信息圍繞標準研發了一體化運維管理平臺V1.0”、服務質量評測軟件、運維安全數據分析平臺、南天IT一體化監控平臺V2.0”等一系列產品。其中,南天自動化運維平臺V1.0”入圍中國首個IT服務工具圖譜,彰顯了其在同類產品中的領先地位。

南天信息在中國信息技術服務標準化工作中的貢獻受到業界的充分肯定,獲評中國信息技術服務十年十大領軍企業、“2018年度ITSS優秀會員、中國信息技術服務標準化十周年ITSS成功應用案例等榮譽獎項。



產業發展,標準建立,二者相生相伴,和諧共榮,好產業需要好標準,高標準成就大產業。南天信息將持續深入參與ITSS標準體系的研制與推廣,助力中國信息技術服務向更高層次、更加標準化和專業化的方向發展,推動我國信息技術服務業加速向產業鏈中高端邁進。


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